Forhåndsreservationer
Det fulde beløb bliver opkrævet ved reservering. Har man lavet en forhåndsreservation, men bliver forhindret i at møde op i Svendborg Havn, så skal der gives besked til havnefogeden på e-mail havn@svendborg.dk senest 48 timer før check-in (Kl. 12:00) på opholdets første dag.
Dette udløser en refusion på opholdsprisen dog uden booking gebyr (330 DKK). Sker afbestilling efter de 48 timer, så er der ingen tilbagebetaling og det fulde beløb går tabt.
Betalinger i havnen (Betaling ved ankomst)
I Svendborg Havn, samt i Ø-havnene, betaler man ved ankomst og derfor er der ingen tilbagebetaling ved fortrudt køb. Kontakt havnekontoret i Svendborg Havn, hvis der er spørgsmål til betalinger.